Mavenoid är en svensk SaaS-startup från 2017 som bygger en AI-driven supportplattform för hårdvarubolag. Genom virtuella experter automatiseras komplicerad teknisk support—allt från installation och underhåll till felsökning på produkter som robotgräsklippare och medicinteknik.
Med en no-code-plattform och specialiserad AI förstår systemet komplex produktlogik och levererar steg-för-steg-guidning, visuella instruktioner och kontext med sömlös övergång till live-support när det behövs. Företaget hävdar träffsäker support som löser över 58 % av ärendena utan mänsklig inblandning.
Mavenoid växer globalt, med kontor i Stockholm och New York samt Series B-finansiering från investerare som Creandum och Point Nine. Hos dem kan ingenjörer och utvecklare räkna med en remote-first-kultur, stort produktansvar och en chans att utveckla verktyg som verkligen gör skillnad i hur människor får hjälp med sina produkter.
